升级- 国产福利在线医生APP v2.0.0版 功能更新

2020-05-25 16:27:20 256


全新的首页页面设计

APP版本更新后,六大岗位首页有着全新的页面设计,六大岗位包括电网报单、分诊接待、现场设计、客服、科室、院长。首页的版块信息排布划分更明晰,图形列表的呈现方式更直观更深刻,灵活应用色彩方块,使得整个页面视觉层次更加丰富、舒适。

当人员需要进行强度较轻的工作或者不在电脑前时,如信息查看可在主页面进行快速查看操作,如果需要进行复杂操作可进入功能详情操作,快捷方便。

在首页的顶部采用的是banner图的形式,但可以直接查看各自岗位的已完成数据,工作进度和工作情况一目了然。


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图为电网报单首页




数据看板


在首页比较大的亮点在于数据看板,采用了通俗易懂的图形列表的呈现方式,方便用户更加直观快速的查看对应部门的运营管理状态,同时医院也可以根据实际对人员进行权限控制,选择可查看、可操作等权限设置。

 

六大岗位的首页都有的两个版块就是“工作简报”和“排行榜”。


工作简报


医院可以根据时间段(按日、月,支持自定义)对各岗位的工作进行整体的了解,都有比较明确的报告,医院人员可根据简报情况对医院的资源进行合理分配,也便于医院领导掌握情况、指导工作以及按照实际情况决定后期的工作方针,快速推动工作。工作简报显示各部门数据,可控制显示权限。


排行榜


在这里可以看到每位员工的工作情况,类似荣誉榜的排行榜,显示每员工的工作指标,如分诊人员的接待人次、咨询人次、业绩排行或回访人次等指标排行情况,而且排行的主要决定性指标医院可以进行自定义设置。这个排行榜清晰看到团队当中谁的工作效率高,谁的工作表现好,有利于医院进行优秀员工业绩奖励的工作,更好的刺激员工的工作积极性。


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图为分诊接待首页


客户分析


客户分析这个功能在院长、客服和现场设计的首页中都有体现。这个功能模块主要实时统计“本周”的新增客户,以及“超过90天”没有再次上门的流失客户的占比情况。通过统计能了解一周内新增客户和流失客户,为后期制定工作计划和调整方针提供明确的数据,例如对超过90天未上门的客户进行回访跟进,了解原因、收集潜在的需求或开发新需求,保持与客户的粘性,保持与客户之间的连接。

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点击进入详情页后,可查看各时间段医院成交顾客的渠道信息以及新老客比例以及平均客单价。


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院长首页

院长首页的功能版块比较丰富,因为院长需要知道全院的经营管理情况,拥有最高权限,需要掌握各部门岗位的工作情况,需要了解各个运营指标的变化,以及根据数据呈现的结果制定新的经营策略和调整方向,把控着医院整体的经营效益。

可查看操作的模块有:目标成交保存、目标成交查询、上门情况分析、消费统计、客户分析、营收情况分析、项目成交排行、营业收入趋势图、客户活跃度排行、员工业绩排行、客户消费排行、回访完成率设置、回访完成明细查询。


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每个版块都以图表的形式进行数据呈现,体现更多更清晰的信息,院长即使不在医院都可以查看全院的经营情况,掌控医院信息。例如回访完成率就可以显示全院的综合情况,可根据完成比率来判断回访工作的完成情况。点击进入详情页可查看每个人的回访得分,实现快、准、狠的找到员工的工作问题点。


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工作台

工作台集成了APP服务操作大部分的基础功能,包括常用应用、运营分析、绩效管理等,可根据医院不同的用户岗位对这些功能进行灵活的权限配置。

关于功能的具体操作集中在工作台中的功能详情里,该主页只做实时信息的展示,分类排列数据明确清晰。


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国产福利在线医生APP菜单授权

  • 菜单按一级菜单、二级菜单和三级菜单,相较于旧版本功能分类更清晰,操作更流畅,设置权限更有针对性,更加灵活,如可以选择哪些员工可查看不可操作,或可查看操作部分功能等人性化权限设置。

  • 医院可以根据这个菜单授权界面判断是不是最新的Api版本。
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旧版本院内菜单授权界面


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新版本院内菜单授权界面




具体的功能操作请下载“国产福利在线医生”,国产福利在线医生APP2.0.0不支持2.0.0之前的Api,为了不影响您的正常使用,请联系国产福利在线服务人员更新到最新的Api版本!


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